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  • 关于蛋壳公寓高危违规改建房屋出租 利用贷款融资 欺骗消费者 隔断房子甲醛超标 等多种问题|  已回复

    周欣彤   2019/7/14 22:09:47

        本人于2019年6月29日与蛋壳公寓签订租房合同,并付了租金,于7月6号入住天鹅湖花园小区。7月11日早上发现因成都暴雨,房间有严重漏水情况,并且水流在空调插座,有严重安全隐患。我联系了蛋壳负责维修的人员,得到的答复是这个房间是由入户花园违规改建,楼上是花园,没有防水设施,改建行为也没有经相关部门批准,属于违法行为。我们签合同前蛋壳并未说明违规改建情况。我们要求蛋壳给予一定的经济补偿,但是对方只给我们150元的搬家费。 在工作日期间处理这件事影响到我的正常工作和休息,并且现在租房最佳时期已过,也没有合适房源。对方应承担我的时间成本以及精神损失。希望相关的部门能够对我的投诉作出尽快回应,对蛋壳公寓进行相应惩罚以及后续加强对租房平台的管理工作。 我随后在网上查了一下蛋壳公司 发现它的母公司属于北京市朝阳区管理的一紫梧桐资产有限管理公司 这家公司在微博贴吧等多个地方非常出名 比如网上的一些蛋壳公寓信用贷款利用租客们不知情的前提下得到手持身份证拍照的照片然后去贷款来运营公司。除此之外隔断房,甲醛超标,安全事故等房子和案例层出不穷。各个租客纷纷投诉举报以及打电话一点用都没有,永远得到的回复是已经给你申报了,请耐心等待但是永远没有下文。并且他们服务态度十分恶劣,骂人挂电话是时常发生的事情。我在天眼查查了 这家公司已经得到了很多次律师函,被多次工商部门警告。我一直不知道为什么这家公司理直气壮,原来是融资特多多,家大业大。和我们普通老百姓耗得起坑。真的希望有关部门介入此事 投诉人姓名 周欣彤 住址 四川省成都市武侯区英郡三期 电话17361019921 被投诉人名称 蛋壳公寓(紫梧桐资产管理有限公司)北京市东城区朝阳门内大街8号212

    【管理员回复】|  2019/7/24 9:35:05

        这里是辽宁省朝阳市市场监管局网站,投诉人反映的企业为北京注册,建议联系北京市市场监管局反映此事。