当前位置:主页 > 回复留言
  • 商家拒绝退回婚纱礼服定金|  已回复

    林磊   2020/4/28 23:37:01

        商户:swan婚纱礼服彩妆租赁定制 地址:北京市朝阳去望京街合生麒麟社1号楼2903 事件经过:本人于4月6日在该商家预定婚纱礼服(定金1500元人民币),用于原计划在5月2日内蒙古包头市举办的婚礼。但是由于疫情原因,北京市朝阳区被列为疫情高风险地区,而本人居住地,工作地都在北京市朝阳区,如到外地需隔离14天,故无奈取消婚礼。由于是不可抗力造成的原因,本人向商家提出退回原有定金,商家以本人违约为由,拒绝退还,还请帮忙处理,谢谢!

    【管理员回复】|  2020/4/29 9:51:56

         该企业注册地不在辽宁省朝阳市,不属于朝阳市市场监管局管辖范围,已告知投诉人。