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  • 诉北京诺思国际教育咨询有限公司不按合同规定退款|  已回复

    黄勇   2020/5/13 11:28:29

         我是黄楚的家长,2018年8月28日,我儿黄楚与该公司签订了留学咨询服务合同,甲方:黄楚,身份证号码:420582199710045010,联系电话:13207108765,乙方:北京诺思国际教育咨询有限公司,地址:北京建国门外大街19号中信国际大厦A座601室。合同内容就甲方赴香港自费出国留学事宜达成相关条款,因考雅思未通过,2019年9月,黄楚向该公司表示要求中止合同,按要求退还50%余款,该公司以已经帮助黄楚在申请英国留学事宜为由,拒绝退还一半的费用,只答应退还10%,本合同只是约定赴香港留学,从未签订过要去英国留学的合同,也未答应过乙方,去读什么几个月的留学英国前的语言学校之类,很明显,乙方以此为托词,拒绝退还50%的出国留学服务费(13000),甲方要求:乙方必须按合同五、退费规定的3-(1)内容,退还甲方50%的余款6500元。

    【管理员回复】|  2020/5/13 15:32:50

         该企业注册地不在辽宁省朝阳市,不属于朝阳市市场监管局管辖范围,5月13日多次拨打投诉人电话均拒绝接听。